– الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا

– جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفقا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة

– يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلى

– يتم الموافقة على طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال 3 ايام عمل

– يرجى ارسال رسالة عبر تطبيق ال Whatsapp للرقم 01068684142 من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال او التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال

– يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين

– نحن نتحمل تكاليف الارجاع والاستبدال فى حالة وجود عيب صناعة فى المنتج او فى حالة وصول منتج مختلف عن طلب الشراء

– يتحمل العميل جميع تكاليف الارجاع والاستبدال اذا تم بناء على رغبته وليس لوجود عيب فى المنتج

– فى حالة الارجاع والاستبدال يتم الغاء عرض الشحن المجانى اذا حصل عليه العميل عند الشراء

– لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا